Sursă: Stiripesurse.ro
Organizația britanică Which? a reușit să creeze o ofertă falsă de cazare la adresa oficială a premierului Regatului Unit, 10 Downing Street, pe platforma Booking.com, și să publice o recenzie fictivă. Testul a avut scopul de a verificat eficiența sistemelor de identificare a anunțurilor frauduloase ale platformei.
Citește și: O trecere de pietoni din Ariciu, Brăila, este ignorată de șoferi și stârnește controverse
În cadrul experimentului, anunțul a fost încărcat pe 18 iunie și prezenta un apartament cu un dormitor în centrul Londrei, chiar la adresa reședinței oficiale a premierului. Fotografiile folosite includeau ușa neagră emblematică, iar descrierea susținea că spațiul beneficiază de o locație de top.
14 persoane au încercat să rezerve cazarea în doar 20 de minute, iar cercetătorii au acceptat doar cererea unei singure persoane, din echipa de testare. Ulterior, s-a trimis un mesaj prin sistemul de mesagerie al platformei, solicitând accesarea unui link extern pentru confirmarea datelor de plată, metodă frecvent utilizată în tentativele de fraudă și phishing.
Deși Booking.com a transmis că avertizează utilizatorii să nu acceseze linkuri nesigure, sistemul nu a identificat și nu a eliminat linkul extern în timpul testului. Anunțul a fost șters definitiv pe 27 august, după ce organizația a evidențiat vulnerabilitățile platformei.
În plus, recenzia falsă, în care se afirma că utilizatorii au stat la 10 Downing Street și au petrecut timp cu motanul Larry, a trecut de filtrele platformei, deși conținea elemente evidente de fictivitate. Editorul Which? Travel a criticat dur mecanismele de verificare ale Booking.com, considerând că acestea sunt „necorespunzătoare scopului”.
Rory Boland a subliniat că, dacă sistemele sofisticate de inteligență artificială ale platformei nu pot detecta că adresa nu este destinată închirierilor turistice, riscurile pentru utilizatori devin evidente. Experiența demonstrează că platforma trebuie să-și îmbunătățească urgent măsurile de securitate pentru a preveni astfel de tentative de fraudă.