Sursă: Observatornews.ro
Tot mai mulți pasageri români au reclamat controale severe pentru bagajele de mână. Un bagaj ușor mai mare decât dimensiunea permisă poate fi taxat cu sume între 20 și 80 de euro, mai ales de companiile aeriene low-cost.
O pasageră a spus că a plătit în jur de 70 de euro pentru un bagaj depășit, după ce nu a verificat corect dimensiunile pe site-ul companiei. "Am avut probleme o dată pentru că nu am fost atentă și nu am verificat pe site-ul companiei dimensiunile. Și am plătit în plus", a explicat ea. "Depinde de linie. La low-cost sunt mai aspre controalele", a adăugat. O altă pasageră afirmă că verifică întotdeauna înainte de zbor dimensiunile și greutatea bagajelor, pentru a evita costurile suplimentare.
De ce controalele pentru bagaje de mână sunt mai stricte la low-cost?
Autoritățile din domeniu susțin că angajații de la porțile de îmbarcare sunt stimulați financiar să depisteze orice bagaj care poate fi taxat suplimentar. "Bagajele de mână sunt cele care pot oferi companiilor aeriene un venit suplimentar neașteptat, neplanificat", a explicat specialistul în drepturile pasagerilor, Ramona Colea. În plus, normele diferă de la o companie la alta, ceea ce creează confuzie pentru pasageri.
- Majoritatea companiilor acceptă bagaje de mână cu dimensiuni standard, dar limitele variază
- Taxele pentru depășirea dimensiunilor pot ajunge între 20 și 80 de euro
- Verificarea dimensiunilor și greutății se face înainte de zbor pentru evitarea costurilor
- Angajații sunt stimulați să depisteze orice bagaj depășit pentru profit
- Normele europene pentru bagajul de cabină sunt în discuție, dar întârzie aplicarea
Ce impact are diferența de reguli între companii?
Discuțiile din Parlamentul European vizează stabilirea unui standard unic pentru toate liniile aeriene, astfel încât pasagerii să nu mai fie supuși unor controale și taxe diferite. Propunerea ar urma să impună calculul dimensiunilor bagajului de cabină prin însumarea lungimii, lățimii și înălțimii, fără restricții suplimentare.
Însă, aplicarea acestei măsuri întârzie din cauza presiunilor făcute de companiile aeriene, care doresc să păstreze autonomia în stabilirea tarifelor și regulilor pentru bagaje.
Astfel, pasagerii români trebuie să fie atenți la dimensiunile și greutatea bagajelor pentru a evita costurile suplimentare, în timp ce autoritățile europene încearcă să uniformizeze regulile pentru toate companiile aeriene.