Sursă: Stirileprotv.ro
Un zbor al companiei Ryanair, programat inițial pentru 25 august, a cauzat probleme majore pentru circa 130 de pasageri, care s-au trezit blocați pe aeroportul din Poznań, Polonia. Zborul către Girona a fost întârziat și apoi a fost nevoit să se întoarcă pentru reparații, generând confuzie și nemulțumiri.
Citește și: Nou soi de cartof dulce testat la Dăbuleni, cu potențial de 45.000 euro pe hectar
Pasagerii au fost informați că zborul va avea o întârziere, însă avionul a decolat în cele din urmă în jurul orei 3:00 dimineața, după ce a fost anunțată o întârziere inițială. În scurt timp, s-a decis ca aeronava să revină și să aterizeze din nou pe aeroportul din Poznań, ceea ce a generat un stres considerabil printre pasageri, iar membrii echipajului au fost vizibil nervoși. Aterizarea a avut loc în jurul orei 3:30.
Probleme tehnice și reprogramarea zborului
Reprezentanții Ryanair au confirmat că zborul a fost întârziat din cauza unei probleme tehnice minore. Pasagerilor li s-au oferit trei opțiuni: rambursarea integrală, schimbarea gratuită a zborului sau reprogramarea pentru ora 14:00, cu promisiunea rambursării costurilor de cazare în cazul rezervărilor individuale.
- 130 de pasageri au fost afectați de întârziere și revenirea avionului
- Problema tehnică a fost catalogată drept minor
- Pasagerii au fost informați despre opțiuni de despăgubire
- Avionul a decolat mai devreme decât ora stabilită, în jurul orei 10:00
- Reprezentanții companiei au susținut că toți pasagerii au fost notificați prin e-mail și SMS
Stare de incertitudine și pierderi financiare pentru pasageri
Unul dintre pasageri a declarat că, din cauza întregii situații, nu va putea folosi vacanțele plătite în avans și zborurile de întoarcere, ceea ce îi va genera pierderi financiare considerabile. Aceasta a mai spus că stresul și incertitudinea legate de siguranța zborului au fost extrem de intense, iar mulți au fost nevoiți să suporte costuri suplimentare pentru cazare și alte cheltuieli neprevăzute.
Reprezentanții Ryanair au precizat că toți pasagerii au fost informați despre modificări, însă unii dintre ei contestă această explicație, susținând că nu au primit mesajele sau că informațiile afișate în aplicație erau contradictorare. În prezent, pasagerii intenționează să solicite despăgubiri pentru prejudiciile suferite.
Situația continuă să fie sub monitorizare, iar pasagerii afectati așteaptă clarificări și soluții concrete din partea companiei aeriene.