Sursă: Zf.ro
Signal Iduna, principalul jucător pe piața asigurărilor de sănătate din România, a început să utilizeze inteligența artificială în gestionarea polițelor colective pentru companii, în urma unui parteneriat cu compania românească FlowX.AI.
Citește și: Nou soi de cartof dulce testat la Dăbuleni, cu potențial de 45.000 euro pe hectar
Implementarea vizează automatizarea procesului de înrolare și actualizare a listelor de asigurați, reducând timpul de la câteva zile lucrătoare la doar câteva minute, dacă documentația este completă. Mihaela Drugă, membru al directoratului Signal Iduna România, a precizat că această inițiativă permite procesarea în câteva minute a solicitărilor, în loc de zile, și pregătește extinderea către alte arii de activitate.
Ce beneficii aduce automatizarea polițelor de sănătate cu AI?
Noua soluție urmărește reducerea cu până la 70% a efortului manual necesar pentru administrarea polițelor de sănătate pentru companii. Aceasta automatizează fluxurile operaționale și permite procesarea mai rapidă a solicitărilor venite din partea angajatorilor, facilitând activarea polițelor pentru noii angajați într-un timp mai scurt.
- Reducerea semnificativă a timpului de procesare a solicitărilor
- Automatizarea unei părți importante a fluxurilor operaționale
- Creșterea eficienței în gestionarea portofoliului de asigurări
- Extinderea rapidă a serviciilor către alte domenii
- Integrare fără modificări majore în infrastructura IT existentă
Impactul asupra activității și planurile de dezvoltare ale Signal Iduna
Prin această tehnologie, compania urmărește să optimizeze procesele interne și să ofere servicii mai rapide și mai eficiente clienților. Sistemul permite procesarea solicitărilor într-un timp mult mai scurt, ceea ce facilitează activitatea angajatorilor și crește satisfacția clienților.
Mihaela Drugă a adăugat că, pe termen lung, această inițiativă va contribui la creșterea scalabilității și la reducerea costurilor operaționale, pregătind compania pentru o extindere mai amplă a serviciilor de asigurări de sănătate din România.
Signal Iduna continuă să investească în tehnologii inovatoare pentru a-și menține poziția de lider și pentru a răspunde nevoilor tot mai complexe ale pieței de asigurări din România.